[KB3546] ESET Mobile Security for Android zobrazuje hlásenie „Skontrolujte pripojenie k internetu a skúste to znovu, prosím“ (7.x – 8.x)

Problém

  • Zobrazila sa chyba upozorňujúca na žiadne internetové pripojenie a nie je možné aktualizovať detekčné moduly

Riešenie

  1. Na domovskej obrazovke zariadenia s Androidom ťuknite na NastaveniaAplikácie → ESET Mobile Security.

    Obrázok 1-1
  2. Ťuknite na Úložisko  Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

    Obrázok 1-2
  3. Vykonajte manuálnu aktualizáciu vírusovej databázy a overte, či sa problém vyriešil.

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)