[KB2388] Môj aktivačný kľúč nefunguje

Riešenie

Zistite si svoj aktivačný kľúč. Ak aktivačný kľúč nepoznáte, požiadajte o jeho zaslanie na vašu e‑mailovú adresu.

Použite aktivačný kľúč, ktorý vám bol doručený na vašu e‑mailovú adresu uvedenú pri registrácii/zakúpení predplatného.

  • Príklad aktivačného kľúča: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
  • Skopírujte a vložte aktivačný kľúč do príslušného poľa pri aktivácii programu. Dajte pozor, aby ste neskopírovali aj prázdnu medzeru na začiatku alebo na konci textu.

Ak aktivačný kľúč nie je možné skopírovať a vložiť, napíšte ho ručne presne v takom tvare, v akom je uvedený:

  • Pomlčky v aktivačnom kľúči sú povinné.
  • Aktivačný kľúč má dvadsať znakov.
  • Veľká „0“ je vždy číslo nula (0) a malé „o“ predstavuje malé písmeno „o“.

Ak váš aktivačný kľúč stále nefunguje:

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)