[KB7010] Aktualizácia ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 7.3 na najnovšiu verziu

Problém

  • Osvedčené postupy aktualizácie produktu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server na najnovšiu verziu

Riešenie

  1. Aktualizácia cez staršiu verziu
  2. Odinštalovanie staršej verzie ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server
  3. Inštalácia produktu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server verzie 10.x

Zákazníci s platnou licenciou na firemný produkt ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server môžu prejsť na najnovšiu verziu toho istého produktu zadarmo.

Pred prechodom na ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 8.x a novšie verzie

I. Aktualizácia cez staršiu verziu

ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server môžete aktualizovať aj bez toho, aby ste odinštalovali existujúcu verziu. Novú verziu stačí nainštalovať cez tú súčasnú.

Skôr ako začnete

Na serveri nesmú byť žiadne čakajúce aktualizácie systému Windows ani žiadne čakajúce reštarty z dôvodu aktualizácií systému Windows alebo z iných dôvodov.

Ak sa pokúsite vykonať aktualizáciu cez staršiu verziu produktu s čakajúcimi aktualizáciami systému Windows alebo čakajúcim reštartom, existujúca verzia ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server sa nemusí správne odstrániť. Problémy nastanú aj v prípade, ak následne manuálne odstránite starú verziu ESET Mail Security.

Na dokončenie aktualizácie produktu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server bude potrebný reštart servera.

Ak ste sa rozhodli pre tento spôsob aktualizácie, prejdite na časť III.


II. Odinštalovanie staršej verzie ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server

  1. Ak si chcete zálohovať aktuálnu konfiguráciu, môžete exportovať nastavenia z existujúceho produktu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server.
  2. Odinštalujte staršiu verziu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server.

    Chyby počas inštalácie

    Ak sa pri manuálnom alebo vzdialenom odinštalovaní produktu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server vyskytnú chyby, odinštalujte produkt ESET manuálne pomocou nástroja ESET Uninstaller.

  3. Po odinštalovaní produktu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server reštartujte server.

  4. Pokračujte na časť III a nainštalujte najnovšiu verziu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server. 


III. Inštalácia produktu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server verzie 10.x

Postupujte podľa pokynov na inštaláciu produktu ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server verzie 10.x.

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)