[KB2997] Stiahnutie a inštalácia produktu ESET Mobile Security for Android (7.x – 8.x)

Problém

  • Stiahnutie a inštalácia produktu ESET Mobile Security for Android cez Google Play

Podrobnosti


Kliknutím rozbaľte

Pred inštaláciou produktu ESET Mobile Security for Android:

  • Google Play: ak si chcete stiahnuť ESET Mobile Security z Obchodu Google Play, musíte mať účet Google Play. S licenciou zakúpenou cez Google Play si môžete stiahnuť a nainštalovať ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control alebo ESET Smart TV Security až na piatich rôznych zariadeniach pomocou rovnakého e‑mailového účtu.
  • ESET.sk: licenciu na ESET Mobile Security si môžete kúpiť na webovej stránke ESET.sk. Licencie zakúpené cez ESET.sk umožňujú inštaláciu produktu len na jednom zariadení Android alebo Kindle.
  • ESET HOME: aplikáciu ESET Mobile Security for Android si môžete stiahnuť z portálu ESET HOME a automaticky ju prepojiť so svojím účtom ESET HOME. Počas inštalácie budete mať na výber aj ďalšie možnosti prepojenia aplikácie s účtom ESET HOME.
  • Používatelia tabletov: ESET Mobile Security funguje na tabletoch inak.
Aktivácia produktu ESET Mobile Security

Ak ste dokončili inštaláciu aplikácie ESET Mobile Security, ale potrebujete ju ešte aktivovať, prečítajte si pokyny na aktiváciu.


Riešenie

Alternatívne možnosti stiahnutia a inštalácie

Pozrite si alternatívne možnosti, ako stiahnuť a nainštalovať ESET Mobile Security for Android:

  1. ESET Mobile Security for Android si môžete stiahnuť viacerými spôsobmi:

    • Stiahnite si ESET Mobile Security for Android pomocou mobilnej aplikácie ESET HOME a produkt automaticky priraďte k svojmu účtu ESET HOME.
    • Na zariadení s Androidom otvorte aplikáciu Google Play a vyhľadajte ESET Mobile Security. Do Obchodu Google Play môžete prejsť aj z počítača a produkt do mobilného zariadenia stiahnuť na diaľku.
    • Pomocou fotoaparátu alebo aplikácie na skenovanie QR kódov na zariadení so systémom Android naskenujte nižšie uvedený QR kód. QR kód vás presmeruje do aplikácie Google Play.

  2. Ťuknite na Inštalovať.

    Obrázok 1-1
  3. Počkajte na dokončenie inštalácie a ťuknite na Otvoriť.

    Obrázok 1-2
  4. Vyberte požadovanú krajinu a jazyk a ťuknite na Ďalej. Ťuknutím na Ďalej vyjadrujete súhlas s licenčnou dohodou s koncovým používateľom a beriete na vedomie zásady ochrany osobných údajov.

    Obrázok 1-3
  5. Ťuknutím na príslušné začiarkavacie políčka zvoľte, či chcete povoliť systém spätnej väzby ESET LiveGrid, analýzu dát, používanie dát na marketingové účely a či chcete dostávať novinky od spoločnosti ESET. Potom ťuknite na Ďalej. Ak chcete označiť všetky začiarkavacie políčka, ťuknite na Povoliť všetko.

    Obrázok 1-4
     
  6. Ťuknutím na Zobraziť ďalšie možnosti zobrazíte všetky možnosti prihlásenia do účtu ESET HOME. Ak účet nemáte, odporúčame vám ho vytvoriť. Bez neho nemôžete používať funkciu Anti‑Theft a navyše vám uľahčí správu licencií. Prihláste sa do účtu ESET HOME podľa pokynov na obrazovke. Ak tento krok preskočíte, svoje zariadenie môžete k účtu ESET HOME pripojiť neskôr.

    • Ťuknutím na Pokračovať cez Google sa prihlásite pomocou svojho účtu Google prepojeného s účtom ESET HOME.
    • Ťuknutím na Vytvoriť účet alebo sa prihlásiť si vytvoríte účet ESET HOME alebo sa doň prihlásite.
    • Ťuknutím na Pokračovať cez Apple sa prihlásite pomocou svojho Apple ID prepojeného s účtom ESET HOME. 
    • Ťuknutím na Skenovať QR kód sa v účte ESET HOME vygeneruje QR kód. Naskenujte ho pomocou zariadenia, ktoré chcete prepojiť s účtom ESET HOME.

    Obrázok 1-5

Prepojte zariadenie s účtom ESET HOME automaticky
  1. V zariadení so systémom Android otvorte mobilnú aplikáciu ESET HOME a prihláste sa.

  2. Ťuknite na Ochrániť zariadenie.

    Obrázok 2-1
  3. Skontrolujte, či je vybratá možnosť Ochrana tohto zariadenia, a ťuknite na Pokračovať.

    Obrázok 2-2
  4. Vyberte licenciu, ktorú chcete použiť na aktiváciu produktu ESET Mobile Security, a ťuknite na Pokračovať

    Obrázok 2-3
  5. Ťuknite na Získať ochranu.
    Obrázok 2-4
  6. Tlačidlo vás presmeruje do aplikácie Google Play. Ťuknite na Inštalovať.

    Obrázok 2-5
  7. Po dokončení inštalácie ťuknite na Pokračovať.
    Obrázok 2-6
  8. Postupujte podľa krokov č. 4 až 5 v sprievodcovi inštaláciou.

  9. Zobrazí sa informácia, že vaše zariadenie bude chránené programom ESET Mobile Security a spravované prostredníctvom vášho účtu ESET HOME. Ťuknite na Pokračovať.

    Obrázok 2-7
  10. Zobrazí sa výzva na pomenovanie zariadenia, aby ste ho vedeli v účte ESET HOME identifikovať. Zadajte názov a ťuknite na Ďalej.

    Obrázok 2-8
  11. Po overení licencie sa zobrazí správa Aktivácia prebehla úspešne. Ťuknite na Pokračovať.

    Obrázok 2-9
  12. Pokračujte na nastavenia povolenia prístupu.


Prepojte zariadenie s účtom ESET HOME prostredníctvom účtu Google
  1. Ťuknite na Pokračovať cez Google.

    Obrázok 3-1
  2. Vyberte svoj účet Google.

    Obrázok 3-2
  3. Zobrazí sa výzva na pomenovanie zariadenia, aby ste ho vedeli v účte ESET HOME identifikovať. Zadajte názov a ťuknite na Ďalej.

    Obrázok 3-3
  4. Ak máte v účte ESET HOME k dispozícii vhodnú licenciu, môžete ju použiť na aktiváciu produktu ESET Mobile Security. Vyberte licenciu a ťuknite na Aktivovať.

    Obrázok 3-4
  5. Po overení licencie sa zobrazí správa Aktivácia prebehla úspešne. Ťuknite na Pokračovať.

    Obrázok 3-5
  6. Pokračujte na nastavenia povolenia prístupu.


Prepojte zariadenie s účtom ESET HOME prostredníctvom QR kódu
Aplikácia ESET HOME na inom zariadení

Ak si zvolíte túto možnosť, musíte mať na inom zariadení s fotoaparátom nainštalovanú aplikáciu ESET HOME.

Na zariadení s aplikáciou ESET HOME vykonajte tieto kroky
  1. Otvorte aplikáciu ESET HOME na danom zariadení a prihláste sa.

  2. Ťuknite na ikonu menu a potom na Skenovať QR kód.

    Obrázok 4-1
  3. Ťuknite na Skenovať QR kód.

    Obrázok 4-2
Na zariadení s aplikáciou ESET Mobile Security vykonajte tieto kroky
  1. Na zariadení, na ktorom inštalujete ESET Mobile Security, vygenerujte QR kód ťuknutím na Skenovať QR kód.

    Obrázok 4-3
  2. Pomocou zariadenia s aplikáciou ESET HOME naskenujte QR kód zo zariadenia s aplikáciou ESET Mobile Security.

    Obrázok 4-4
  3. Ak máte v účte ESET HOME k dispozícii vhodnú licenciu, môžete ju použiť na aktiváciu produktu ESET Mobile Security. Vyberte licenciu a ťuknite na Aktivovať.

    Obrázok 4-5
  4. Po overení licencie sa zobrazí správa Aktivácia prebehla úspešne. Ťuknite na Pokračovať.

    Obrázok 4-6
  5. Pokračujte na nastavenia povolenia prístupu.


Prepojte zariadenie s účtom ESET HOME priamo
  1. Ťuknite na Vytvoriť účet alebo sa prihlásiť.

    Obrázok 5-1
  2. Ťuknite na Prihláste sa.

    Obrázok 5-2
  3. Zadajte svoju e‑mailovú adresu a heslo a ťuknite na Prihlásiť sa.

    Obrázok 5-3
  4. Zobrazí sa výzva na pomenovanie zariadenia, aby ste ho vedeli v účte ESET HOME identifikovať. Zadajte názov a ťuknite na Ďalej.

    Obrázok 5-4
  5. Ak máte v účte ESET HOME k dispozícii vhodnú licenciu, môžete ju použiť na aktiváciu produktu ESET Mobile Security. Vyberte licenciu a ťuknite na Aktivovať.

    Obrázok 5-5
  6. Po overení licencie sa zobrazí správa Aktivácia prebehla úspešne. Ťuknite na Pokračovať.

    Obrázok 5-6
  7. Pokračujte na nastavenia povolenia prístupu.


Vytvorte si nový účet ESET HOME
  1. Ťuknite na Vytvoriť účet alebo sa prihlásiť.

    Obrázok 6-1
  2. Do príslušných polí zadajte svoju e‑mailovú adresu a heslo a ťuknite na Vytvoriť účet.

    Po vytvorení účtu vám bude doručený overovací e‑mail. Otvorte daný e‑mail a ťuknutím na overovací odkaz dokončite vytváranie účtu.

    Obrázok 6-2
  3. Zobrazí sa výzva na pomenovanie zariadenia, aby ste ho vedeli v účte ESET HOME identifikovať. Zadajte názov a ťuknite na Ďalej.

    Obrázok 6-3
  4. Po overení licencie sa zobrazí správa Aktivácia prebehla úspešne. Ťuknite na Pokračovať.

    Obrázok 5-6
  5. Pokračujte na nastavenia povolenia prístupu.


Pokračujte bez prihlásenia do účtu ESET HOME
  1. Ťuknite na Preskočiť.

    Obrázok 7-1
  2. Ťuknutím na Vyberte svoju e‑mailovú adresu vyberte e‑mailovú adresu, ktorú chcete používať s produktom ESET Mobile Security, a potom ťuknite na OK.

    Ak chcete použiť inú adresu, označte možnosť Pridať účet, ťuknite na OK a vyberte požadovanú e‑mailovú adresu.

    Obrázok 7-2
  3. Zobrazí sa správa Aktivácia prebehla úspešne. Ak chcete používať prémiové funkcie, musíte použiť platnú licenciu na produkt ESET Mobile Security Premium. Ťuknite na Pokračovať.

    Obrázok 7-3
  4. Pokračujte na nastavenia povolenia prístupu.


  1. Ďalšie kroky závisia od verzie systému Android vo vašom zariadení.


    Android 10 a staršie verzie
    1. Na obrazovke Povoľte prístup si prečítajte príslušné informácie, ťuknite na Pokračovať a potom na Povoliť. Ak neťuknete na Povoliť, inštalácia sa preruší. Ak sa zobrazí správa o zistenom prekrytí obrazovky, musíte vyriešiť problém s nastavením povolení a zavrieť sprievodcu inštaláciou.

      Obrázok 8-1
    2. Ťuknite na Spustiť prvú kontrolu.

      Obrázok 8-2
    3. Po dokončení inštalácie sa zobrazí stav „Ste chránený“.

      Ak máte zakúpenú licenciu, môžete v produkte ESET Mobile Security for Android kedykoľvek aktivovať prémiové funkcie.

      Obrázok 8-3

    Android 11 a novšie verzie
    1. Ťuknite na Pokračovať a pomocou prepínacieho tlačidla zapnite možnosť Povoľte prístup na správu všetkých súborov.

      Obrázok 9-1
    2. Ťuknite na Spustiť prvú kontrolu.

      Obrázok 9-2
    3. Po dokončení inštalácie sa zobrazí stav „Ste chránený“.

      Ak máte zakúpenú licenciu, môžete v produkte ESET Mobile Security for Android kedykoľvek aktivovať prémiové funkcie.

      Obrázok 9-3

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)