Problém
- Stiahnutie a inštalácia produktu ESET Mobile Security for Android cez Google Play
Podrobnosti
Kliknutím rozbaľte
Pred inštaláciou produktu ESET Mobile Security for Android:
- Google Play: ak si chcete stiahnuť ESET Mobile Security z Obchodu Google Play, musíte mať účet Google Play. S licenciou zakúpenou cez Google Play si môžete stiahnuť a nainštalovať ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control alebo ESET Smart TV Security až na piatich rôznych zariadeniach pomocou rovnakého e‑mailového účtu.
- ESET.sk: licenciu na ESET Mobile Security si môžete kúpiť na webovej stránke ESET.sk. Licencie zakúpené cez ESET.sk umožňujú inštaláciu produktu len na jednom zariadení Android alebo Kindle.
- ESET HOME: aplikáciu ESET Mobile Security for Android si môžete stiahnuť z portálu ESET HOME a automaticky ju prepojiť so svojím účtom ESET HOME. Počas inštalácie budete mať na výber aj ďalšie možnosti prepojenia aplikácie s účtom ESET HOME.
- Používatelia tabletov: ESET Mobile Security funguje na tabletoch inak.
Riešenie
-
ESET Mobile Security for Android si môžete stiahnuť viacerými spôsobmi:
- Stiahnite si ESET Mobile Security for Android pomocou mobilnej aplikácie ESET HOME a produkt automaticky priraďte k svojmu účtu ESET HOME.
- Na zariadení s Androidom otvorte aplikáciu Google Play a vyhľadajte ESET Mobile Security. Do Obchodu Google Play môžete prejsť aj z počítača a produkt do mobilného zariadenia stiahnuť na diaľku.
- Pomocou fotoaparátu alebo aplikácie na skenovanie QR kódov na zariadení so systémom Android naskenujte nižšie uvedený QR kód. QR kód vás presmeruje do aplikácie Google Play.
-
Počkajte na dokončenie inštalácie a ťuknite na Otvoriť.
-
Vyberte požadovanú krajinu a jazyk a ťuknite na Ďalej. Ťuknutím na Ďalej vyjadrujete súhlas s licenčnou dohodou s koncovým používateľom a beriete na vedomie zásady ochrany osobných údajov.
-
Ťuknutím na príslušné začiarkavacie políčka zvoľte, či chcete povoliť systém spätnej väzby ESET LiveGrid, analýzu dát, používanie dát na marketingové účely a či chcete dostávať novinky od spoločnosti ESET. Potom ťuknite na Ďalej. Ak chcete označiť všetky začiarkavacie políčka, ťuknite na Povoliť všetko.
-
Ťuknutím na Zobraziť ďalšie možnosti zobrazíte všetky možnosti prihlásenia do účtu ESET HOME. Ak účet nemáte, odporúčame vám ho vytvoriť. Bez neho nemôžete používať funkciu Anti‑Theft a navyše vám uľahčí správu licencií. Prihláste sa do účtu ESET HOME podľa pokynov na obrazovke. Ak tento krok preskočíte, svoje zariadenie môžete k účtu ESET HOME pripojiť neskôr.
- Ťuknutím na Pokračovať cez Google sa prihlásite pomocou svojho účtu Google prepojeného s účtom ESET HOME.
- Ťuknutím na Vytvoriť účet alebo sa prihlásiť si vytvoríte účet ESET HOME alebo sa doň prihlásite.
- Ťuknutím na Pokračovať cez Apple sa prihlásite pomocou svojho Apple ID prepojeného s účtom ESET HOME.
- Ťuknutím na Skenovať QR kód sa v účte ESET HOME vygeneruje QR kód. Naskenujte ho pomocou zariadenia, ktoré chcete prepojiť s účtom ESET HOME.
Prepojte zariadenie s účtom ESET HOME automaticky
-
V zariadení so systémom Android otvorte mobilnú aplikáciu ESET HOME a prihláste sa.
-
Ťuknite na Ochrániť zariadenie.
-
Skontrolujte, či je vybratá možnosť Ochrana tohto zariadenia, a ťuknite na Pokračovať.
-
Vyberte licenciu, ktorú chcete použiť na aktiváciu produktu ESET Mobile Security, a ťuknite na Pokračovať.
- Ťuknite na Získať ochranu.
-
Tlačidlo vás presmeruje do aplikácie Google Play. Ťuknite na Inštalovať.
- Po dokončení inštalácie ťuknite na Pokračovať.
-
Postupujte podľa krokov č. 4 až 5 v sprievodcovi inštaláciou.
-
Zobrazí sa informácia, že vaše zariadenie bude chránené programom ESET Mobile Security a spravované prostredníctvom vášho účtu ESET HOME. Ťuknite na Pokračovať.
-
Zobrazí sa výzva na pomenovanie zariadenia, aby ste ho vedeli v účte ESET HOME identifikovať. Zadajte názov a ťuknite na Ďalej.
-
Po overení licencie sa zobrazí správa Aktivácia prebehla úspešne. Ťuknite na Pokračovať.
-
Pokračujte na nastavenia povolenia prístupu.
Prepojte zariadenie s účtom ESET HOME prostredníctvom účtu Google
-
Ťuknite na Pokračovať cez Google.
-
Vyberte svoj účet Google.
-
Zobrazí sa výzva na pomenovanie zariadenia, aby ste ho vedeli v účte ESET HOME identifikovať. Zadajte názov a ťuknite na Ďalej.
-
Ak máte v účte ESET HOME k dispozícii vhodnú licenciu, môžete ju použiť na aktiváciu produktu ESET Mobile Security. Vyberte licenciu a ťuknite na Aktivovať.
-
Po overení licencie sa zobrazí správa Aktivácia prebehla úspešne. Ťuknite na Pokračovať.
-
Pokračujte na nastavenia povolenia prístupu.
Prepojte zariadenie s účtom ESET HOME prostredníctvom QR kódu
Na zariadení s aplikáciou ESET HOME vykonajte tieto kroky
-
Otvorte aplikáciu ESET HOME na danom zariadení a prihláste sa.
-
Ťuknite na ikonu menu a potom na Skenovať QR kód.
-
Ťuknite na Skenovať QR kód.
Na zariadení s aplikáciou ESET Mobile Security vykonajte tieto kroky
-
Na zariadení, na ktorom inštalujete ESET Mobile Security, vygenerujte QR kód ťuknutím na Skenovať QR kód.
-
Pomocou zariadenia s aplikáciou ESET HOME naskenujte QR kód zo zariadenia s aplikáciou ESET Mobile Security.
-
Ak máte v účte ESET HOME k dispozícii vhodnú licenciu, môžete ju použiť na aktiváciu produktu ESET Mobile Security. Vyberte licenciu a ťuknite na Aktivovať.
-
Po overení licencie sa zobrazí správa Aktivácia prebehla úspešne. Ťuknite na Pokračovať.
-
Pokračujte na nastavenia povolenia prístupu.
Prepojte zariadenie s účtom ESET HOME priamo
-
Ťuknite na Vytvoriť účet alebo sa prihlásiť.
-
Ťuknite na Prihláste sa.
-
Zadajte svoju e‑mailovú adresu a heslo a ťuknite na Prihlásiť sa.
-
Zobrazí sa výzva na pomenovanie zariadenia, aby ste ho vedeli v účte ESET HOME identifikovať. Zadajte názov a ťuknite na Ďalej.
-
Ak máte v účte ESET HOME k dispozícii vhodnú licenciu, môžete ju použiť na aktiváciu produktu ESET Mobile Security. Vyberte licenciu a ťuknite na Aktivovať.
-
Po overení licencie sa zobrazí správa Aktivácia prebehla úspešne. Ťuknite na Pokračovať.
-
Pokračujte na nastavenia povolenia prístupu.
Vytvorte si nový účet ESET HOME
-
Ťuknite na Vytvoriť účet alebo sa prihlásiť.
-
Do príslušných polí zadajte svoju e‑mailovú adresu a heslo a ťuknite na Vytvoriť účet.
Po vytvorení účtu vám bude doručený overovací e‑mail. Otvorte daný e‑mail a ťuknutím na overovací odkaz dokončite vytváranie účtu.
-
Zobrazí sa výzva na pomenovanie zariadenia, aby ste ho vedeli v účte ESET HOME identifikovať. Zadajte názov a ťuknite na Ďalej.
-
Po overení licencie sa zobrazí správa Aktivácia prebehla úspešne. Ťuknite na Pokračovať.
-
Pokračujte na nastavenia povolenia prístupu.
Pokračujte bez prihlásenia do účtu ESET HOME
-
Ťuknite na Preskočiť.
-
Ťuknutím na Vyberte svoju e‑mailovú adresu vyberte e‑mailovú adresu, ktorú chcete používať s produktom ESET Mobile Security, a potom ťuknite na OK.
Ak chcete použiť inú adresu, označte možnosť Pridať účet, ťuknite na OK a vyberte požadovanú e‑mailovú adresu.
-
Zobrazí sa správa Aktivácia prebehla úspešne. Ak chcete používať prémiové funkcie, musíte použiť platnú licenciu na produkt ESET Mobile Security Premium. Ťuknite na Pokračovať.
-
Pokračujte na nastavenia povolenia prístupu.
-
Ďalšie kroky závisia od verzie systému Android vo vašom zariadení.
Android 10 a staršie verzie
-
Na obrazovke Povoľte prístup si prečítajte príslušné informácie, ťuknite na Pokračovať a potom na Povoliť. Ak neťuknete na Povoliť, inštalácia sa preruší. Ak sa zobrazí správa o zistenom prekrytí obrazovky, musíte vyriešiť problém s nastavením povolení a zavrieť sprievodcu inštaláciou.
-
Ťuknite na Spustiť prvú kontrolu.
-
Po dokončení inštalácie sa zobrazí stav „Ste chránený“.
Ak máte zakúpenú licenciu, môžete v produkte ESET Mobile Security for Android kedykoľvek aktivovať prémiové funkcie.
Android 11 a novšie verzie
-
Ťuknite na Pokračovať a pomocou prepínacieho tlačidla zapnite možnosť Povoľte prístup na správu všetkých súborov.
-
Ťuknite na Spustiť prvú kontrolu.
-
Po dokončení inštalácie sa zobrazí stav „Ste chránený“.
Ak máte zakúpenú licenciu, môžete v produkte ESET Mobile Security for Android kedykoľvek aktivovať prémiové funkcie.
-