[KB3237] Ako stiahnem, nainštalujem a aktivujem ESET Cyber Security alebo ESET Cyber Security Pro?

Problémy

Riešenie

Inštalácia programu ESET Cyber Security vo verzii 7

  1. Odinštalujte akýkoľvek iný antivírusový softvér nainštalovaný na vašom počítači.

  2. Stiahnite si produkt ESET Cyber Security vo verzii 7 a spustite inštaláciu dvojitým kliknutím na príslušný inštalačný balík.

  3. Dvakrát kliknite na ikonu Inštalovať ESET Cyber Security.

    Obrázok 1-1
  4. Kliknite na tlačidlo Pokračovať.

    Obrázok 1-2
  5. Otvorte Systémové požiadavky a prezrite si ich. Kliknite na tlačidlo Pokračovať.

    Obrázok 1-3
  6. Kliknite na tlačidlo Pokračovať. V dialógovom okne kliknite na tlačidlo Súhlasím.

    Obrázok 1-4
  7. Kliknite na Inštalovať.

    Obrázok 1-5
  8. Po zobrazení výzvy potvrďte akciu zadaním hesla správcu alebo použitím Touch ID a kliknite na tlačidlo Inštalovať softvér.

  9. Inštalácia môže trvať niekoľko minút. Keď sa zobrazí okno Inštalácia bola úspešná, kliknite na tlačidlo Zatvoriť.

    Dôležité:

    Po inštalácii môžu okná oznámení prekrývať okno „Inštalácia bola úspešná“. Presuňte okná vedľa, zatvorte inštalátor a pokračujte.

    Obrázok 1-6
  10. Kliknite na tlačidlo Pokračovať.

    Obrázok 1-7
  11. Kliknite na tlačidlo Zapnúť všetky a pokračovať.

    Obrázok 1-8
  12. Po dokončení inštalácie sa vám zobrazí systémové oznámenie Systémové rozšírenie je blokované. Povoľte rozšírenia systému pre produkt ESET určený pre Mac.

  13. Po povolení rozšírení systému bude pre fungovanie webovej a e-mailovej ochrany potrebné povoliť programu ESET pridať nastavenia proxy. Ide o povinný krok vyžadovaný spoločnosťou Apple na zvýšenie vašej ochrany. Kliknite na Povoliť.

    Obrázok 1-9
  14. Po povolení rozšírení systému vám produkt ESET pre macOS zobrazí upozornenie Váš počítač nie je chránený. Na získanie plnohodnotnej ochrany je potrebné povoliť produktu ESET prístup k chráneným údajom. Povoľte úplný prístup k disku pre produkt ESET pre Mac.

  15. Kliknite na možnosť Aktivovať licenčným kľúčom.

    Obrázok 1-10
  16. Do poľa Licenčný kľúč zadajte alebo skopírujte a vložte licenčný kľúč a kliknite na Aktivovať. Ak sa okno aktivácie produktu neotvorí automaticky, v lište kliknite na logo ESET alebo ikonu . Zvoľte možnosť Otvoriť ESET Cyber Security alebo ESET Cyber Security Pro a kliknite na Aktivovať.

    Ak licenčný kľúč nemáte, prípadne ste po zakúpení produktu nedostali e-mail s licenčnými údajmi, nechajte si opätovne zaslať svoje licenčné informácie.

    Obrázok 1-11
  17. Ak chcete povoliť oznámenia, v okne Povoľte oznámenia postupujte podľa uvedených krokov, a teda buď kliknite na tlačidlo Povoliť v systémovom oznámení, alebo kliknite na Otvorte systémové nastavenia a pomocou prepínača zapnite možnosť Povoliť hlásenia. Po povolení oznámení kliknite na tlačidlo Pokračovať.

    Obrázok 1-12
  18. Kliknite na Hotovo.

    Obrázok 1-12

Inštalácia programu ESET Cyber Security Pro vo verzii 6

Dôležité:

Počas inštalácie a prvého spustenia produktu ESET nainštalovaného z .pkg súboru je potrebné, aby ste mali na svojom počítači internetové pripojenie pre overenie dôveryhodnosti rozšírení jadra ESET zo strany Apple.

  1. Odinštalujte akýkoľvek iný antivírusový softvér nainštalovaný na vašom počítači.

  2. Stiahnite si produkt ESET Cyber Security Pro vo verzii 6 a spustite inštaláciu dvojitým kliknutím na príslušný inštalačný balík.

  3. Dvakrát kliknite na ikonu Inštalovať.

    Obrázok 2-1
  4. Na spustenie sprievodcu inštaláciou kliknite na tlačidlo Povoliť.

    Obrázok 2-2
  5. Kliknite na tlačidlo Pokračovať.

    Obrázok 2-3
  6. Kliknite na tlačidlo Pokračovať.

    Obrázok 2-4
  7. Kliknite na Pokračovať Súhlasím.

    Obrázok 2-5
  8. Kliknite na tlačidlo Pokračovať. Dôrazne vám odporúčame vždy nainštalovať najnovšiu verziu programu, ak sa vám v okne zobrazí informácia o jej dostupnosti.

    Obrázok 2-6
  9. Vyberte úroveň inštalácie a kliknite na Pokračovať.

    Obrázok 2-7
  10. Zvoľte, či chcete zapnúť alebo vypnúť systém ESET LiveGrid a kliknite na Pokračovať.

    Obrázok 2-8
  11. Zvoľte, či chcete zapnúť alebo vypnúť detekciu potenciálne nechcených aplikácií a kliknite na Pokračovať.

    Obrázok 2-9
  12. Kliknite na Inštalovať.

    Obrázok 2-10
  13. Pri zobrazení výzvy zadajte používateľské meno a heslo k svojmu účtu správcu daného počítača a inštaláciu povoľte.

  14. Inštalácia môže trvať niekoľko minút. Keď sa zobrazí okno Inštalácia bola úspešná, kliknite na tlačidlo Zatvoriť.

    Dôležité:

    Po inštalácii môžu okná oznámenia „Systémové rozšírenie je blokované“ prekrývať okno „Inštalácia bola úspešná“. Presuňte okná vedľa, zatvorte inštalátor a pokračujte.

    Obrázok 2-11
  15. Po dokončení inštalácie sa vám zobrazí systémové oznámenie Systémové rozšírenie je blokované. Povoľte rozšírenia systému pre produkt ESET určený pre Mac.

  16. Po povolení rozšírení systému bude pre fungovanie ochrany prístupu na web potrebné povoliť programu ESET pridať nastavenia proxy. Kliknite na Povoliť. Ide o povinný krok vyžadovaný spoločnosťou Apple na zvýšenie vašej ochrany.

    Obrázok 2-12
  17. Po povolení rozšírení systému vám produkt ESET zobrazí upozornenie Váš počítač nie je chránený. Na získanie plnohodnotnej ochrany je potrebné povoliť produktu ESET prístup k chráneným údajom. Povoľte úplný prístup k disku pre produkt ESET pre Mac.

  18. Do poľa Licenčný kľúč zadajte alebo skopírujte a vložte licenčný kľúč a kliknite na Aktivovať. Ak sa okno aktivácie produktu neotvorí automaticky, v lište kliknite na ikonu  alebo . Zvoľte možnosť Otvoriť ESET Cyber Security alebo ESET Cyber Security Pro a kliknite na Aktivovať.

    Ak licenčný kľúč nemáte, prípadne ste po zakúpení produktu nedostali e-mail s licenčnými údajmi, nechajte si opätovne zaslať svoje licenčné informácie.

    Obrázok 2-14
  19. Ak ste licenčné údaje zadali správne, zobrazí sa okno Aktivácia bola úspešná. Aktiváciu dokončíte kliknutím na Hotovo. Váš produkt si automaticky začne sťahovať najnovšiu aktualizáciu modulov.

  20. V okne Zistené pripojenie do novej siete označte možnosť Zapamätať sieť, z roletového menu Profil  vyberte vami preferovanú možnosť a kliknite na OK.

    Ak túto inštaláciu produktu robíte v zabezpečenej sieti v práci alebo doma, vyberte profil pre domácu alebo pracovnú sieť. Verejný profil zvoľte iba v tom prípade, ak máte svoj počítač so sebou na cestách a ESET Cyber Security Pro zachytí novú sieť vo verejnom prostredí.

Obrázok 2-15

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)