Vyhľadávanie článkov pre domácnosti

Mám stiahnuť 32-bitovú alebo 64-bitovú verziu softvéru ESET?

Platí pre produkty: ESET produkty pre Windows (domácnosti)

Problém

  • Zobrazilo sa chybové hlásenie „Inštalačný balík nie je podporovaný týmto typom procesora.“
  • Pracovník technickej podpory spoločnosti ESET vám odporučil tento článok, aby ste zistili, či je váš systém 32-bitový alebo 64-bitový.


 Ak používate produkt určený pre firmy, kliknite sem.

Podrobnosti

Ak nemáte svoje licenčné údaje (licenčný kľúč alebo meno a heslo), navštívte túto stránku pre ich opätovné zaslanie. Vaša aktívna licencia (ktorej platnosť ešte nevypršala) od spoločnosti ESET zahŕňa 32-bitovú aj 64-bitovú verziu vášho produktu ESET.

 

Riešenie

Sťahovanie starších verzií produktov ESET:

Prostredníctvom odkazov uvedených v tomto článku stiahnete najnovšie verzie produktov ESET určených pre domácnosti. Pre stiahnutie starších verzií týchto produktov navštívte nasledujúci článok: Ako si stiahnem a nainštalujem staršie verzie produktov ESET?

Windows XP

Bezpečnostné produkty ESET vo verzii 10 určené pre domácnosti nie sú kompatibilné s operačným systémom Windows XP.

  1. Kliknite na Štart, pravým tlačidlom myši kliknite na Môj Počítač a z kontextového menu vyberte možnosť Vlastnosti.
  2. V okne Vlastnosti nájdite sekciu Systém. (Zobraziť snímku okna.)
    • Ak v sekcii systém vidíte Microsoft Windows XP x64 Edition, máte 64-bitovú verziu systému.
    • Ak v sekcii systém vidíte Microsoft Windows XP Version [Rok], máte 32-bitovú verziu systému.
  3. Ak máte operačný systém Microsoft XP SP3, môžete si stiahnuť váš produkt ESET vo verzii 9 z nasledujúceho článku databázy znalostí: Ako si stiahnem a nainštalujem staršie verzie produktov ESET?


Windows 7 a Windows Vista

  1. Kliknite na Štart, pravým tlačidlom myši kliknite na Počítač a z kontextového menu vyberte možnosť Vlastnosti.
  2. V okne Vlastnosti nájdite sekciu Typ systému. (Zobraziť snímku okna.)
    • Ak v sekcii typ systému vidíte 64-bitový operačný systém, máte 64-bitovú verziu systému.
    • Ak v sekcii systém vidíte 32-bitový operačný systém, máte 32-bitovú verziu systému.
  3. V tabuľke uvedenej v dolnej časti článku kliknite na príslušný odkaz na základe verzie vášho operačného systému.


Windows 8

  1. Na vašej klávesnici stlačte kombináciu klávesov Windows + C, ďalej kliknite na Nastavenia a na Informácie o počítači.
  2. V okne Vlastnosti nájdite sekciu Typ systému.
    • Ak v sekcii typ systému vidíte 64-bitový operačný systém, máte 64-bitovú verziu systému.
    • Ak v sekcii typ systému vidíte 32-bitový operačný systém, máte 32-bitovú verziu systému.
  3. V tabuľke uvedenej v dolnej časti článku kliknite na príslušný odkaz na základe verzie vášho operačného systému.

 
Windows 10

Inštruktážne video (len v anglickom jazyku)

  1. Na vašej klávesnici stlačte kombináciu klávesov Windows  + X a zvoľte Ovládací panel. Kliknite na Systém a zabezpečenie a následne na Systém. 
  2. Verziu vášho operačného systému uvidíte v sekcii Systém.
  3. V tabuľke uvedenej v dolnej časti článku kliknite na príslušný odkaz na základe verzie vášho operačného systému.
     

64-bitová verzia 32-bitová verzia
ESET Smart Security Premium ESET Smart Security Premium
ESET Smart Security ESET Smart Security
ESET Internet Security ESET Internet Security
ESET NOD32 Antivirus ESET NOD32 Antivirus

 

ID Článku: KB523 |ID: 15802|Naposledy aktualizované: Štvrtok, 2017, decembra 14

Bol tento návod užitočný?